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| | Tanja | Februar 20, 2010 | Allgemeines, MVV-München, S-Bahn München Auf dem 442 km langen Streckennetz nach München und um München herum nutzen ca. 720.000 Fahrgäste täglich die S-Bahn. Pendler aus dem Umland greifen auf die immer noch kostengünstige Alternative zum Auto gerne zurück, um sich ihren Weg in die Arbeit zu bahnen. Dass es dabei auf den Strecken häufig zu Verspätungen kommt und man dicht gedrängt aneinander gepresst in der S-Bahn stehen muss, daran hat man sich längst gewöhnt. Ja, es ist fast gerade zu so, dass man sich morgens im Berufsverkehr richtig darüber freut, wenn man einen der begehrten Sitzplätze ergattert.
Doch was jetzt in der Januar/ Februar 2010 Ausgabe der “S-Takt” geschrieben steht, liest sich für Tausende von Pendlern wie der blanke Hohn: “Abo-Kampagne: Während andere im Stau stehen, fahren die S-Bahn Pendler ohne Stress ins Büro.” Hierzu gedruckt ein Foto, dass vier entspannte, freundlich lächelnde Personen sitzend in der S-Bahn zeigt, während draußen vor dem Fenster sich die Autos auf der Straße stauen. Ein Platz frei ist da auch noch. Wow!
Ich frage mich, zu welcher Uhrzeit, auf welcher Linie dieses Foto der Realität entspricht. In der S8 bzw. der jetzigen S4 habe ich im Berufsverkehr diese Harmonie noch nie erlebt.
Aber es geht sogar noch weiter. Gleich links neben dem hübschen Foto, liest sich in der Kolumne “Unser oberstes Ziel für 2010 ist, Sie gewohnt sicher, pünktlich und komfortabel an Ihr Ziel zu bringen.”
Kein Wort zu den gewalttätigen Übergriffen der letzten Monate in den S- und U-Bahnen. Keine Erklärung zur regelmäßigen Unpünktlichkeit und zur mangelnden Informationspolitik. Stattdessen Ignoranz auf Seiten der Deutschen Bahn.
Vielleicht hätten die Fahrgäste sogar Verständnis für die ein oder andere Verspätung, wenn sie wüssten, dass es nicht zwangsweise ein Verschulden des MVV ist. Vielleicht würden sie sich auf einen 10-Minuten-Takt “Ihrer S-Bahn” freuen, wenn sie wüssten, wann es diesen geben würde. Sachliche und ehrliche Information klärt auf und schafft Vertrauen. Ignoranz schürt Ärger!
Tags: 2010, Deutsche Bahn, MVV, MVV-München, Pendler, S-Bahn
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| | Tanja | Dezember 21, 2009 | Allgemeines, MVV-München, U-Bahn-München Haltestation “Münchner Freiheit” im Zentrum der Sorgen. Erst war es die Fehlplanung der MVG (Münchner Verkehrsgesellschaft), die in ihrem neuen Verkehrskonzept die Buslinie 54 an der Haltestation vergaß, und dann kam es dieses Wochenende erneut zu einem brutalen Übergriff im Untergeschoss der Haltestelle. Die “Münchner Freiheit” liegt im Herzen Schwabings, doch ihr Herz bereitet so einigen der Verantwortlichen zurzeit ziemliche Sorgen.
Dass es wieder zu einer Schlägerei kommen musste und der Verletzte ins Krankenhaus eingeliefert wurde, ist unfassbar genug. Doch dieses Mal griff zum Glück eine zivile U-Bahnstreife der Polizei ein und verhinderte noch Schlimmeres.
Den Bockmist mit der “vergessenen Buslinie 54″ an der Haltstelle, hat die MVG selbst zu verantworten. Da mussten Millionen von Euro verplant und verwaltet werden, um den Bahnhof “Münchner Freiheit” umzubauen, und vor lauter Verwaltung vergaßen die Verantwortlichen den Halteplatz für einen Bus, den es vor dem Umbau längst gab.
Als Folge der verpatzten Planung, muss der Bus nun in Nebenstraßen ruhen, in denen er eigentlich nichts zu suchen hat. Die Anwohner sind verärgert, eine Lösung ist nicht in Sicht.
Sicher ist nur, dass es für die MVG und den MVV im Neuen Jahr viel zu tun geben wird! Denn die Fahrpreise zu erhöhen, ist eine Seite, dafür dem Kunden mehr an Service und Sicherheit zu bieten, das ist eine Seite, an der der MVV noch arbeiten muss.
Tags: Bus 54, M, Münchner Freiheit, MVG, MVV, Schwabing, Sicherheit, U-Bahn-Schlägerei
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| | Tanja | Dezember 14, 2009 | Allgemeines, MVV-München, S-Bahn München Der 13. Dezember 2009 war der große Tag des MVV! Die Haltestelle “Hirschgarten” (zwischen Laim und Donnersbergerbrücke) wurde in Betrieb genommen und die S-Bahnen bekamen neue Nummern und - damit verbunden - auch neue Strecken- und Fahrpläne. Das Chaos für die Fahrgäste war perfekt. Während die einen nach Gewohnheit und Anzahl der Haltestellen ausstiegen und dann verdutzt am Hirschgarten standen (kam nach Laim nicht immer die Donnersbergerbrücke?), mussten andere rennen, um ihre S-Bahnen noch zu bekommen. Denn mit der Umbenennung der S-Bahnlinien, verkürzte sich auch so manche S-Bahn vom Vollzug zum Kurzzug (so wie die neue S4, die zuvor davon profitierte die S8 zum Flughafen gewesen zu sein).
Nicht ein jeder Fahrgast nahm es mit Humor “Erst konnten wir uns immer zwischen die Koffer stellen und nun haben wir wieder Kurzzüge, in denen sich die Menschenmassen drängeln!” Dass Nebenbei auch gestern die Fahrpreise erhöht wurden, dass fiel niemanden mehr auf. Zu sehr waren die Fahrgäste mit dem Finden IHRER neuen S-Bahn beschäftigt. Kein schlechter (Schach-)Zug des MVV!
Tags: 13. Dezember 2009, Fahrpreiserh, Haltestelle Hirschgarten, Linienkonzept, M, MVV, S-Bahn-Umbenennung
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| | Tanja | Dezember 3, 2009 | Allgemeines, MVV-München S-Bahn zu spät? Bauarbeiten auf Linie S4? Chaos am Marienplatz? Was brandaktuell vom MVV nicht (oder zu spät) kommuniziert wird, erfahren die Fahrgäste seit geraumer Zeit bei Twitter. Denn hier wird gezwitschert, was die Menschen “rund um das Thema MVV” interessiert!
Eine Auswahl an Tweets der letzten zehn Tage:
“Heute mal wieder mit 20 Minuten Verspätung!”
“Kein 133 Bus in Sicht +10min München?”
“Fahrkartenkauf in München - Ein Buch mit 7 Siegeln”
“s5 wird s3 und alles wird anders! am 13.12. geht der hirschgarten ans netz! chaos vorprogrammiert! abwarten! ihre sbahn münchen” (Wer das wohl schrieb?)
“München ist Schweinegrippenepizentrum! Deswegen seit heut morgen praktische Mundschutzspender in der ubahn”
“Chaotischer Übergang. Statt keins, wie immer hat man jetzt immermal ein bisschen Netz. Für Anfufe echt doof.”
“20 Min Verspätung in München - 12 Min auf die UBahn heim warten: Doof! Dafür aber mit einer netten Dame im Zug Harry Potter geschaut :)”
“Wie soll ein Nicht-Bayer das verstehen? Da n?xde hoit - l??iel!”
Der MVV selbst zwitschert nicht. Dabei würden sich viele Fahrgäste darüber freuen, wenn sie endlich ein Medium erhielten, mit dem sie schnell und unkompliziert mit dem MVV kommunizieren könnten.
Tags: Fahrkartenkauf, M, MVV, S-Bahn, Tweet, Tweets, Twitter, U-Bahn, Versp
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| Tanja | November 24, 2009 | Allgemeines, MVV-München, S-Bahn München, U-Bahn-München Sicherheit MVV
Vor zwei Monaten starb der Münchner Geschäftsmann Dominik B. am S-Bahnhof Solln, nachdem er von zwei Jugendlichen brutal zu Tode geprügelt wurde. Der Vorfall warf viele Fragen auf, vor allem die Frage, weshalb niemand half? Der Bahnsteig war zu dem Zeitpunkt voller Fahrgäste, die Polizei wurde mehrfach verständigt, aber niemand traute sich, zur Hilfe zu eilen. Ein Vorfall wie dieser darf nicht in Vergessenheit geraten! Ein Fahrgast allein, hätte wenig ausrichten können. Wären mehrere zusammen zu dem Opfer geeilt, hätte die Geschichte warnend aber nicht tödlich enden müssen!
Wir gedenken heute an Dominik B., der sterben musste, weil er die Zivilcourage besaß, die viele andere nicht besitzen.
Gleichzeitig fragen wir uns, was in den letzten zwei Monaten von Seiten des MVV geschehen ist, um die Sicherheit der Fahrgäste zu erhöhen?
Laut der neuen “MVV conTakt” Ausgabe 04/2009, verbessert eine neu entwickelte Notfallsäule die Sicherheit der Münchner Fahrgäste. Die Säulen der Zukunft werden mit einem Notruf ausgestattet sein, der den direkter Sprechkontakt zur U-Bahnbetriebszentrale (UBZ) im MVG Betriebszentrum herstellt, die wiederum sofort Polizei, Rettungskräfte oder U-Bahnwache alarmieren kann. Des Weiteren kann mit dem Nothaltegriff der Zugverkehr auf dem am Nothaltegriff benannten Gleis sofort gestoppt werden. Neu ist auch, dass mit einem automatisierten Defibrillator (AED) das lebensgefährliche Kammerflimmern des Herzens unterbrochen und so Leben gerettet werden kann.
Doch die Installation der Notfallsäulen an allen Bahnhöfen in München und Umgebung wird sich hinziehen. Der MVV spricht von einer Installation in den “nächsten Jahren”. Aktuell wurde die erste neue Notfallsäule am Bahnsteig der U4/U5 im Hauptbahnhof eingerichtet. Die nächsten Standorte sind für die Münchner Freiheit, die U-Bahnsteige am Hauptbahnhof (U1/U2), den U-Bahnhof Odeonsplatz sowie für die neuen U3-Bahnhöfe Moosacher St.-Martins-Platz und Moosach geplant.
Tags: conTakt, Fahrg, M, MVV, Notfallsäule, S-Bahnhof Solln, Sicherheit, Zivilcourage
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| | Tanja | November 8, 2009 | Allgemeines, MVV-München, MVV-Störungen, S-Bahn München Was passiert, wenn es auf einer der Münchner S-Bahn-Linien zu Störungen kommt? Dann bietet der MVV seinen Münchner Fahrgästen über den S-Bahn-Newsticker Auskunft und Hintergrundinformation. Soweit ein klasse Service! Doch was passiert, wenn man tatsächlich an mehr Hintergrundinformation interessiert ist und es zufällig ein Sonntag ist?
Am Sonntag, den 8. November 2009, kam es auf der Linie S1 zur Störung und diesbezüglich erschien unter “mehr” folgende Meldung: “08.11.2009,17:50Uhr Grüß Gott,sehr verehrte Fahrgäste,wegen eines Polizei und Notarzteinsatzes ist der S-Bahnverkehr zwischen Neufahrn und Oberschleißheim unterbrochen. Die Züge der S1 wenden daher bereits in Neufahrn und Oberschleißheim. Fahrgäste mit Fahrziel Flughafen München benutzen bitte die S8 zum Flughafen.Zwischen Neufahrn und Oberschleßheim wird Schienenersatzverkehr eingerichtet. Für weitere Fragen stehen wir ihnen gerne Mo-Fr von 7-20 Uhr und Samstag von 8-20 Uhr unter 01805/661010 (14ct/Min. Mobilfunktarife abweichend) zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihre S-Bahn München.”
Service wird von jedem Fahrgast geschätzt. Und dass am Sonntag der MVV nicht mit voller Belegschaft besetzt ist, auch dafür haben wohl viele Menschen Verständnis. Wenn ich aber sonntags lese, dass ich erst am folgenden Tag Auskunft erhalte, dann fühle ich mich für dumm verkauft!
Service allein, aufgepeppt mit Floskeln, ist nicht alles. Ein gut durchdachter und gelebter Service hingegen bindet Kunden.
Tags: MVV, MVV-Münchens, S-Bahn, S-Bahn-Newsticker, S1, Sonntag, Störung
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| | Tanja | Oktober 15, 2009 | Allgemeines, MVV-München, MVV-Störungen, S-Bahn München Wie bereits von uns im August angekündigt, fahren die S-Bahnen in München und Umgebung im Herbst 2009 wieder einmal etwas langsamer (Hintergrundinformationen). Genannter Grund hierfür ist die Rutschgefahr auf den Gleisen, wenn das viele wunderschöne Laub die Böden bzw. Schienen besiedelt.
Detaillierte Informationen zu den Fahrplanänderungen im Herbst 2009 (Welche S-Bahnen sind betroffen? Neue Fahrpläne etc.) erhalten Sie gut im Überblick in der Textversion des MVV München.
Trotz eines eisigen Herbstes und so einiges an Störungen auf den S-Bahn-Linien wünschen wir allen Fahrgästen eine gute Fahrt!
Tags: Fahrplanänderungen, Fahrpläne Herbst 2009, Herbst 2009, M, MVV, MVV-München, S-Bahn
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| Tanja | Oktober 9, 2009 | Allgemeines, MVV-München, U-Bahn-München U-Bahn des MVV-München
Und schon wieder kam es zu Übergriffen in dem Münchner Nahverkehr, diesmal in der U-Bahn Richtung Neuperlach. Am Dienstag, den 6. Oktober 2009 griffen zwei Jugendliche einen Studenten und dessen Freundin auf der Heimfahrt in der U-Bahn an. Gründe gab es keine. Obwohl sich der Student nicht provozieren ließ, verfolgten die zwei Jugendlichen an der Haltestelle ihre Opfer und prügelten und traten auf den wehrlosen Studenten ein. Erst als Passanten zur Hilfe kamen, ließen die Schläger von ihrem Opfer ab und flüchteten.
Die Täter? Ein 16-jähriger und ein 19-jähriger Jugendlicher konnten beide gefasst werden. Der 16-jährige hatte erst wenige Stunden zuvor das Gefängnis verlassen.
Wir erinnern an die S-Bahn-Attacke auf einen Münchner Geschäftsmann am 12. September 2009, die tödlich endete. Unter anderem weil niemand dem Opfer half. Vielleicht war dieses der Grund dafür, dass diesmal Passanten auf der Straße zur Hilfe eilten.
Fest steht auf jeden Fall: “Sicherheit in Müncher S- und U-Bahnen” wird eines DER Schwerpunktthemen in den kommenden Jahren sein. Da der MVV ab Dezember 2009 seine Fahrpreise kräftig erhöht, dürfte es ja nicht sonderlich schwer sein, da ein paar Gelder mehr für die Sicherheit der Münchner Fahrgäste auszugeben. Schaun wir mal, was die Wirklichkeit zeigen wird.
Tags: Attacke, M, Münchner U-Bahn, MVV, Sicherheit, U-Bahn, Übergriff
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| Tanja | Oktober 7, 2009 | Allgemeines, MVV-München, S-Bahn München, U-Bahn-München Fahrpreiserhöhung MVV
Erst war es nur im Gespräch, jetzt ist es beschlossen: Die Fahrpreiserhöhung des Münchner Verkehrs- und Tarifverbundes MVV wird am 13. Dezember 2009 kommen. Die Nutzung von S- und U-Bahn, Bus und Tram wird damit im Durchschnitt um 4,5 Prozent teurer!
Die genannten Gründe für die Fahrpreiserhöhung sind vielfältig: Da möchte das Personal mehr Geld, die Energiekosten wären gestiegen (und das, wo sich die Großhandelspreise für Strom an der Leipziger Strombörse halbiert haben) und die Sicherheitsvorkehrrungen müssen verbessert werden (ja! Wir erinnern an die Notrufsäulen, deren Installationen garantiert nicht wenig gekostet haben, die aber leider trotz Anwesenheit nie funktionierten).
Doch mit was an MEHR müssen wir rechnen? Die Einzelfahrkarte wird beispielsweise für eine Zone um 10 Cent erhöht, die Streifenkarte um 50 Cent und die monatliche IsarCard für zwei Ringe steigt um 2,20 Euro. Während die Einzelfahrkarte und die Streifenkarte am 13. Dezember 2009 teurer werden, kosten die Monats- und Jahreskarten zum Jahreswechsel (ab 1. Januar 2010) mehr.
Die Meinung der Kunden? Interessiert den MVV nicht! Schließlich sind die S- und U-Bahnen voll besetzt, ob nun gemeckert wird oder nicht.
Tags: Fahrpreis 2010, Fahrpreise MVV, Fahrpreiserh, Kosten MVV, M, MVV
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| | Tanja | August 1, 2009 | Allgemeines, Freizeitgestaltung, MVV-München, S-Bahn München Für Kinder in München lohnt sich der Ferienpass auf jeden Fall! Neben allerlei Vergünstigungen bei Freizeitaktivitäten, ist mit ihm auch größtenteils der Besuch in den Münchner Schwimmbädern frei UND
Kinder unter 15 Jahren nutzen mit ihm während der bayerischen Sommerferien die Verkehrsmittel im MVV kostenlos und das im gesamten Tarifgebiet! Wenn man bedenkt, dass man für den Ferienpass insgesamt 13 Euro bezahlt, rechnet sich der Ferienpass bei bereits sechs Ausflügen mit dem MVV.
Benachteiligt sind allerdings Jugendliche ab 15 Jahren, denn diese müssen die Fahrten mit dem MVV trotz Ferienpass zahlen. Da nützt es wenig, dass der Pass vier Euro weniger kostet!
Interessenten erhalten den Ferienpass unter www.muenchen.de.
Tags: Ferien, Ferienpass, Kinder, kostenfrei, M, MVV, Sommerferien 2009
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