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| Alex | Juli 20, 2010 | Allgemeines, MVV-München, MVV-Störungen, S-Bahn München Wagen der S-Bahn München Die S-Bahn München erstaunt mich immer wieder. Heute steht die S-Bahn ab Pasing und zuckelt nur im Schritttempo weiter. Nach etwa 10 Minuten kam die automatische Ansage, dass sich Weiterfahrt etwas verzögert. Gut, das haben alle Fahrgäste schon bemerkt.
Aber dann folgte die gelangweilte und an Sarkasmus nicht zu übertreffende Stimme des Lockführers mit der Durchsage: “Die fast schon übliche Signalstörung am Hirschgarten”. Na, dass nenn ich mal ne Ansage. Sogar die Angestellten der S-Bahn München sind genervt von den Zuständen.
Weil es mich interessierte, hab ich mal etwas im Abteil rumgefragt, ob die anderen Passagiere der S-Bahn München normalerweise pünktlich sind, und es sich vielleicht hier um eine Ausnahme handelt. Gut, hätte ich mir schon aufgrund der Bemerkung des Lockführers denken können, dass dem nicht so ist, aber dennoch.
Fast schon einhellige Meinung: „Ich bin normalerweise immer 10 - 15 Minuten zu spät“.
Jetzt erinnere ich mich kurz an die Kundenzufriedenheitsstudie vom Mai 2010. Da war einer der am schlechtesten bewerteten Bereiche „Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit“. So langsam sollte das doch dem MVV München und gerade der S-Bahn zu denken geben…
Wenn ich jeden Tag 10 Minuten zu spät komme, meine Anschluss-Bahn nicht erreiche, dann brauch ich bald nicht mehr mit der S-Bahn fahren. Den Weg zum Arbeitsamt kann ich zu Fuß laufen.
Tags: Ansage, Kundenzufriedenheitsstudie, M, Pasing, Passagiere, S-Bahn, Sarkasmus, Schritttempo, Signalst
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| admin | März 7, 2009 | MVV-München, S-Bahn München, U-Bahn-München DB Sicherheit bei der Fahrscheinkontrolle „Wir bitten um Verständnis“
Mittwoch, 04.03.2009 – S8 Geltendorf.
An und für sich hatte ich einen schönen Tag, wäre da nicht abends wieder die Münchner S-Bahn gewesen.
Gegen 00:30 Uhr setze ich mich am Hauptbahnhof in die Wartehalle, auf die S8 nach Geltendorf wartend. Gut, dass ich keine Termine hatte. Schließlich war’s ja schon spät. Es kam wieder die typische und schon gut bekannte Lautsprecherdurchsage: „… 10 Minuten später. Wir bitte um Ihr Verständnis“. Nun gut.
Also 10 Minuten später als eigentlich gedacht, komme ich dann in die S8 um nach Hause zu fahren. Keine viertel Stunde später… kompletter Stopp. Und wieder diese nette Stimme in der Bahn: „… wir bitten um Ihr Verständnis…“ Signalstörung.
Ich war hundemüde und wollte eigentlich nur heim. Aber dann kam das Beste.
Kaum war die “Bitte um Verständnis” verhallt, baut sich vor mir einer dieser netten, wenn auch viel zu voluminösen, Bahnpolizisten auf. Fahrscheinkontrolle… Als der nette Bahnpolizist meinen Fahrschein verlangte, war da nichts von „Bitte um Verständnis“ zu hören. Ganz im Gegenteil. Androhung von Strafe, etc. Ich hab dem netten Herrn gesagt, dass ich jeden Monat um die hundert Euro für den MVV-München bezahle, selten pünktlich ankomme und jetzt mitten in der Nacht wieder nicht nach Hause komme – wegen einer Signalstörung. Er möchte sich doch bitte darum kümmern, dass die Bahn weiter fährt, dann zeig ich ihm auch gerne meinen Fahrschein. OK, war vielleicht die falsche Reaktion von mir, aber mal ehrlich:
- mit Verspätung losgefahren
- 10 Minuten warten wegen Signalstörung
- Mitten in der Nacht und hundemüde
Und dann kommt jemand daher, und will meinen Fahrschein sehen…
Hiermit „bitte ich um Verständnis“, dass mir in diesem Moment gerade nicht danach war, freundlich zu sein…
Danke.
Tags: Bahn, Bahnpolizist, Fahrschein, Fahrscheinkontrolle, Geltendorf, MVV-München, S8, Signalst, Versp, Wartehalle
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| Tanja | Februar 16, 2009 | MVV-München Linie S8 Eingeleitet wurde der Nachmittag wie fast jeder Nachmittag am Bahnsteig: die S8 ließ auf sich warten. Na, nichts Neues, dachte ich mir und wartete. Pünktlich kam dann prompt statt S-Bahn, die Durchsage: Aufgrund einer Signalstörung entfällt die S8. Die nächste S8 Richtung Geltendorf komme in ca. 20 Minuten. Super, wieder einmal spät Zuhause. Ein dank an alle Verantwortlichen, es ist toll jeden Nachmittag auch noch Wartezeiten von 30 Minuten einplanen zu müssen!
Während ich mich innerlich noch aufregte, erschien die nächste S-Bahn. Also nicht irgendeine S-Bahn …
Ein etwas irritierender Blick meinerseits. War ich vollkommen übermüdet? Vor mir stand sie doch, die angeblich nicht erscheinende S8. Ich wartete auf eine Durchsage, die nicht kam. Also hüpfte ich kurz entschlossen in die Bahn, mit leisen Zweifeln, was mich jetzt erwarten würde.
Was mich erwartete, war amüsant, zumindest für mich. Kurz nach Abfahrt von der Donnersbergerbrücke, erklang die Durchsage, das jetzt diese S-Bahn, die bis vor ein paar Sekunden noch die S2 gewesen war, ab nun die S8 sei. Hektisch sprangen fast alle Fahrgäste von den Sitzen, um in Laim den Bahnsteig zu besetzen. Klasse! Das gab es noch nie, eine S8 im Feierabendverkehr, fast leer, mit soooo vielen Sitzplätze! Es war das erste Mal seit Jahren, dass ich um diese Uhrzeit bequem nach Hause fahren konnte …
Tags: Bahnsteig, Donnersbergerbr, Durchsage, Geltendorf, S2, S8, Signalst, Sitzpl
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